问:货物到意大利后,多少时间入库?
答:一般来说,货到我们易售欧(ESOEU)的仓库后,需要1-2个工作日才能入库上架。上架后,通过我们的WMS系统软件的客户端,客户可以直接查到。

问:如果货物发走后,发现标签出错了,货与清单不符合,如果处理?
答:当意识到货与清单不合后,请马上联系我们的客服人员商量具体的处理办法。

问:如何货物在意大利的仓库被损坏和偷盗,如何处理?
答:我们意大利的仓库已经安装了24小时全天候的监视防盗系统,晚上有专门的安防公司进行巡逻,同时监视防盗系统和意大利警察局进行了对接,一有异动,20分钟之内就会有人到达仓库现场查实。另外,我们的仓库投保了最高100万欧元保额的意外保险 和 最高10万欧元保额的防盗保险。你们的货物在我们意大利的仓库里,你们可以高枕无忧。